3 Rue du Télégraphe 75020 Paris

Ouvert du lundi – Samedi, 9h00 – 19h:00

Frequently Asked Questions

Please read our FAQ before sending us a message.

What are the delivery charges for orders from the Online Shop?

La livraison est gratuite dès 150€ d’achat, pour les habitants de France et d’Europe. Pour les commandes inférieures à 150€ il faudra compter 3,99 € pour une livraison standard ou 10,99€ pour la livraison en express. Pour les habitants hors EU, (Afrique) la livraison est de 35€ en standard.

Which payment methods are accepted in the Online Shop?

Les différents modes de payements acceptés sont: Chèques (livraison à réception du payement); Paypal; carte Bancaire Visa électron, Visa,

How long will delivery take?

Livraison standard (2 à 7 jours), livraison en express (72h) pour les habitants EU

Hors UE (Afrique) la livraison est de 35€ en standard (7 jours)

 

How secure is shopping in the Online Shop? Is my data protected?

Vos données collectés sont protégés et ne servent qu’a nos besoins statistiques et administratifs.

Vos achats sont protégés selon la politique en vigueur. Pour plus d’information, vous référer à notre politique de protection des données.

What exactly happens after ordering?

Dès réception de votre commande, notre service de sécurité financière procède aux contrôles nécessaires pour la confirmer. Vous recevez dès cet instant, un mail de confirmation sur votre adresse personnelle, qui récapitule votre commande. Une facture sera édité et vous sera envoyée par mail.

Do I receive an invoice for my order?

Vous recevez une facture dès l’annonce d’expédition de votre colis, et une copie de celle-ci est fournie à la livraison de la commande.

Send us an email




This is form is just for demo purpose. No inquiries will be answered.